Отзывы о «Территория мебели» в России

Ни чего ровном счетом !

Не перезванивали, наобещали и обманывают

Заказала больше двух недель назад товар ,сама позвонила и меня попросили подождать две недели.Звоню через две недели,ждите до Понедельника. Сегодня уже среда ,звоню опять я, на что получаю ответ -что моей мебели нет и понятия не имеют когда будет. Время потеряла ,нервы + сижу без мебели кухонной . Не тратьте время .Я сама главный менеджер сети интернет-магазинов ,но в другой сфере и понимаю ,что просто лохатрон который видимо сидит и просто за бесплатно фигней мается .Закройтесь мой Вам совет ,а то подводите поставщиков .

На сайте много товаров, но по факту в наличии почти никогда ничего не бывает. Ждать 3-4 недели просто неприемлемо на мой взгляд.

Очередной "интернет" перекупщик.

низкая цена, разнообразие моделей, наличие уникальных моделей

После нескольких дней поиска мебели для прихожей с ограниченным пространством (80х80) случайно наткнулся на угловой радиусный вариант соната-2. Для радиусного варианта со сдвижной дверью цена очень хорошая. Ждать пришлось долго, более месяца, впрочем, логистика как отрасль сейчас не на уровне. Привезли. Все аккуратно упаковано. Собирать приятно и легко. Качество крепежа и точность разметки отверстий позволили собрать за пару часов ровный и красивый шкаф. Результат в ограниченном пространстве прихожей оказался даже лучше, чем изображено на картинке на сайте.

Заказывали спальню производства Диал. Мебель хорошая и по цене очень приемлемо. Нас сразу предупредили, что надо подождать, пока привезут наш заказ (зависит от производителя). Через три недели менеджер сообщила, что наша мебель пришла на склад. Договорились о дне доставки. Оплачивали заказ в момент получения по накладной, нам все документы дали. Сборку мебели организовали на следующий день. Хоть и пришлось подождать с доставкой, но мы остались довольны.

нет

качественное обслуживание, менеджер Ирина очень доброжелательна, исполнительна и отзывчива

нет

Доброго времени суток, заказали мебель Гарун, все подробно объяснили, ответили на все интересующие нас вопросы по размерам и цветовой гамме, помогли в подборе полной композиции, в итоге нами получен идеальный для нашей квартиры, набор шкафов гарун из 7 предметов.Все доброжелательны от менеджеров и водителей, которые везли и уточняли адрес, до грузчиков, которые внесли мебель в квартиру. Очень довольны и качеством мебели и работой магазина. теперь собираемся заказывать мебель и для дачи. Рекомендую этот магазин!

нет

Отвратительная работа с клиентами. Не подошел цвет журнального стола, существенно отличался от представленного на картинке, возврат не оформляют, товар на другой цвет не меняют. Принимая деньги, контрольно-кассовый чек на руки не выдают, нарушая права потребителя. Товарный чек предоставили от ООО "Рога и копыта"

Такие интернет-магазины следует закрывать, т.к. нарушают законы.

Хороший магазин, качественная мебель

Нет

Заказываем в этом магазине не первый раз. Раньше брали пуф и компьютерный стол. Теперь заказали прихожую. Пришлось ждать две недели, но мы про это знали. Мебель доставили в срок, оказалось все хорошего качества. Мы довольны. Если что-то ещё надо будет, закажем здесь, потому что уже не раз сюда обращались. Хороший интернет-магазин.

Оперативность

Нет

Обратились в этот магазин из-за самой низкой цены. В наличии не было этой стенки нигде, обзвонили несколько магазинов, везде сказали, что нужно ждать. Через две недели менеджер перезвонила и уточнила день для доставки. Привезли всю мебель, проблем никаких не возникло. Очень довольны и ценой и качеством. Спасибо!

Хорошее качество

не обнаружились

Искали недорогой,но вместительный стол. В этом магазине заказываем в первый раз. Думали,ждать придется долго или еще какие-то проблемы возникнут. Но рискнули,потому что стол подошел по размерам и цена хорошая. Менеджер Ирина очень подробно объяснила,какие бывают цвета исполнения и про качество рассказала. Заказ сделали 22 мая, а на этой неделе стол уже привезли. За доставку взяли с нас 600 рублей,а собрали мы сами. Стол удобный,хорошего качества. Мы довольны и сроками и обслуживанием. Будем еще здесь заказывать.

О чем вы говорите!

Да ни с одним магазином таких проблем не было

Необязательность возведенная в степень. Заказал мебель 12.01 (заказ 4145 и 4596) и до сих пор он не исполнен. Никаких извинений и предложений. Перенос сроков за переносом. На возмущение мое и предостережении о тот, что дам соответствующий отзыв в интернете, получил чёткий ответ от директора, а нам, мол, пофиг, пишите куда хотите... Предыдущий отзыв очень подходит и к этому магазину. Кстати по второму заказу мне даже не перезвонили. Вывод. Хотите потерять время, а возможно и деньги, то вы, дорогие покупатели, обратитесь по адресу. В добрый вам путь...

ИХ НЕТ!!!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!

Мною, у магазина «Территория мебели» по адресу: 144011, Россия, Московская область, г. Электросталь, ул. Красная, д. 10, ТК «7-Я», магазин «Территория мебели» 06.01.14 был куплен диван. Однако, через 4 дня появился глухой стук в диване, а через несколько дней скрип, который не может быть устранен в гарантийной мастерской, поскольку дефекты товара были обнаружены в период гарантийного срока. Я обратилась вмагазин и сообщила менеджеру о наличие скрипа в диване, мне сразу сообщили, что деньги они не возвращают. Мне пообещали связаться с руководством и перезвонить. Однако звонка не последовало. Через несколько дней я позвонила еще раз с просьбой возврата денег за диван. Магазин снова отказал, тогда я попросила обменять диван на аналогичный. Со слов магазина дивана в наличии не было, и мне нужно было ждать 3 недели до 9 февраля, когда его изготовят и произведут замену, но этого не произошло. Я позвонила 9 февраля и мне сообщили, что дивана по прежнему нет, но точно его привезут 13 февраля. Я прождала до 15 февраля, позвонила, ответ был таким же, дивана у них нет. На мой вопрос, когда же его привезут, ответа уже последовало. В ИТОГЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И В СУД!!!!

Замечательный менеджер, которая работала с нами!!!!!Красивая мебель!!!! Качество поймем со временем....Индивидуальный подход!!!!

Долгое ожидание, но это зависит от производителя и об этом предупреждают!

Мы с мужем очень довольны работой данного магазина. Целеноправленно искали мебель Гарун и в данном магазине из 3х представителей в Москве самые низкие цены!!! Доставили мебель в срок, который обговаривается по телефону сразу! Такое долгое ожидание мы, покупатели , так сказать сами выбираем! Мы хотим не дорого, а соответсвтвенно нужно ждать, ведь это во многом огромное производство мебели! Очень замечательный менеджер, который работал с нашим заказом!!! Прониклась нашей ситуацией и не смотря на все приключения при заказе, мебель нам привезли как и обещали и за это ей СПАСИБО!!! Читая отзыв о том то не отвечают на звонки, хочу сказать : " Мужчина, может Вы номер не так набирали ???? " На звонки всегда вежливо отвечали!!! Спасибо за мебель!!! В следующем году заказывать будут мои родители у Вас!!!!!

отсутствуют

много

Наша история с этим магазином началась 1ого сентября. Заказала шкаф "молочный дуб" это цвет.(Что бы было понятно,это не совсем белый,а как опленое молоко или майонез)К сожалению для магазина,я знаю что это за оттенок и какие вариации его бывают т.к. у меня пол спални в этом цвете. И так,заказала шкаф, девушка сказала, что будет готов через 3 недели. Через 3 недели я звонила,им еще не привезли, через месяц в итоге приехала наша доставка, выгрузился мужчина и просил оплату, наученный горьким опытом предыдущих доставок мы решили вкрыть корбку и не зря,нам привезли ТЕМНО коричневый шкаф.ой,перепутали. Это было в выходные,по выходным операторы у них не работаю, в понедельник выесняется что наш белый,они кому-то уже продали и забрать его нельзя, нужно ждать еще 3 недели, я сказала, что это очень долго, на что мне ответили: "а ну ладно,тогда 10 дней". Через 3 недели звоню им и напоминаю,что 10 дней прошли 20 дней назад, на что мне девушка сказала: "аааа ну мы Вам должны звонить,привезли его". Доставку попросила на субботу,что бы лично все проверить. Отсавила свой номер и мамин на всякий случай. Сегодня, в пятницу, почему то позвонили маме и сказали,что доставка едет уже. Зная, как долго я жду этот шкаф,мама согласилась. Привезли,она не успела его вскрыть и фото мне отправить,как доставщик смотался, вечером открываю коробки и вуа-ля БЕЖЕВЫЙ!!!!! беееежевый шкаф! хотя я просила их открыть коробку и проверить что он БЕЛЫЙ,мне клятвенно обещали это сделать, естественно ничего не вскрывали. В понедельник буду звонить-возвращать и пишу заявление в комитет прав потребителей, Территория Мебели,привет!

Не сталкивался

Не отвечают на телефон, не отвечают на почту, никакой вообще организации, нужно проверить живы ли они там.

Еще до составления моего заказа отправил письмо в фирму с вопросами насчет интересуемого изделия, после нескольких дней ожидания ответа (его так и нет) решил позвонить в фирму, ни по одному телефону ответа не было. Решил все-таки сделать заказ - прошло уже 4 дня ни ответа ни привета, хотя в комментарии к заказу указал, чтобы сразу же связались при получении заказа менеджером. Жаль потраченного времени, закажу в другом месте.

Вежливый персонал, быстрота доставки заказа

-

23 апреля я заказала на сайте магазина ООО "Территория Мебели" Стеллаж Дарси-1. Отзывы про этот магазин в интернете неприятные, но в других местах нужного мне стеллажа не было в наличии. Менеджер перезвонил через полчаса после заказа, стеллажа в наличии не было, но пообещали привезти за 2-3 дня. Через 3 дня перезвонили, что стеллаж готов и его могут доставить. и действительно привезли.Доставили в квартиру, собрали. Боялась, что будет не тот цвет, но все обошлось.Оплату произвели при доставке, документы и чек у водителя были. Стеллажом довольна. Интернет-магазин оказался нормальный

4 апреля заказала 2 дивана для детей. Обещали привезти в течении 2-х недель. Помогли с выбором ткани (денег не очень много). Привезли 12-го, раньше чем обещали. Доставили бесплатно, денег не вымогали. Сегодня приехал сборщик-все собрал. Спасибо большое!

В моем случае не обнаружено.

Нет

Не магазин, а сплошной недостаток

14 января в 22:17 мной был сделан заказ № 2511. Магазин уже не работал. Но 15 января мне никто не спешил позвонить и сказать, что с моим заказом. Я позвонила сама во второй половине дня. Сказали в наличии нет.. видимо сообщать не нужно. Заказала другую позицию. Договорились о доставке на субботу 18 января. Время с 10 до 18. Время 20:00, никто не позвонил и ничего не привез. Печально.

Качество мебели = стоимости. Заказ доставили в обещанные сроки.

При сборке не хватило 1 винта.

18 сентября 2013 заказала 5 шкафов, через 2 дня перезвонила оператор - уточнила заказ и сообщила, что полностью заказ будет доставлен через 3 недели. 14 октября позвонили, чтобы определить дату доставки. 17 октября привезли всё, проблем никаких не возникло. Мебель собирали сами - инструкция очень "скудная", но для тех, кто когда-либо собирал мебель - сложностей не возникнет. Качество мебели = стоимости.

Невысокие заявленные цены

Товар так и не привезли

15 сентября 2013 г. заказал в этом магазине шкаф Верона-2 600мм. На следующий день из магазина перезвонили, сказали, что шкаф смогут привезти только через три недели. Я согласился. Через три недели (7.10.13 г.) так как ни кто не звонил, я позвонил сам. Девушка по телефону объяснила, что шкаф прибудет на склад завтра (8-9-го октября) и на следующий день мне его привезут. Через неделю 14 октября опять не дождавшись шкафа я позвонил в этот магазин. Молодой человек долго пытался найти мой заказ и в конце признался что не знает где мой шкаф. После этого заказ я естественно отменил. В итоге пропал месяц.

Прочитала отзывы и сразу расхотелось заказывать здесь, но! Привлекла цена, я заказывала шкаф Танго, его цена варьировалась на других сайтах от 15000 до 20000, а здесь был за 13500, поэтому решила рискнуть. Также нашла прихожую, которую не видела на других сайтах, также по приемлемой цене. И не разу не пожалела! Менеджер перезвонила через 20 минут и сообщила, что все имеется в наличии и доставка будет ЗАВТРА! Моему удивлению и счастью не было предела. На других сайтах говорили, что ждать надо 2 недели, а то и месяц! На следующий день, как и обещали, все привезли! Со сборщиками договорилась в удобное мне время, без проблем приехали и все быстро и аккуратно собрали.

Во время доставки водитель приехал без грузчиков! Сказал, что нет свободных, а со мной уже договорился. И один, бедный, в дождь, перетаскал 8 огромных коробок, соответственно и время было потрачено больше, но это никак не отразилось на впечатлении о магазине!

Отличный магазин, всем советую. Жаль, что кому-то не повезло.