Мы такие же люди, как и вы, мы так же пользуемся услугами интернет магазинов и совершаем покупки в сети. Исходя из полученного опыта покупателя, для себя мы сделали вывод как продавцы: товар должен быть доставлен в обозначенный день; товар должен быть надлежащего вида и качества; служба доставки должна предупредить меня заранее, а не сваливаться как снег на голову; если я получил бракованный товар его должны заменить как можно скорее, а не тянуть резину несколько недель; оплатить я должен оговоренную сумму, а не доплачивать после доставки за непонятные услуги и тому подобное. Мы относимся к нашим покупателям так, как хотели бы, чтобы относились к нам. Главный принцип нашей работы – покупатель должен остаться доволен. Именно по такому пути мы следуем в своей работе. Потому что довольный покупатель это в первую очередь хорошее настроение от того, что сделал кому-то приятно. Согласитесь, это отличное чувство? А еще довольный покупатель - это повторная продажа, закажет еще что-то сам и обязательно порекомендует своему окружению. С самого начала мы выбрали не простой путь – все делать самостоятельно, все попробовать самим, все изучить и узнать, как это работает и как это устроено. Мы работали с несколькими ведущими производителями матрасов, выбирали по оптимальному принципу цена-качество и не гнались за громкими именами. Подробно разобрали и изучили процесс производства. Узнали, что такое хорошо и что такое плохо. Мы получили бесценный опыт. За время работы мы сменили по несколько матрасов у себя дома, дабы досконально на себе прочувствовать все нюансы и тонкости, а затем подробно и понятно объяснить покупателю, почему ему подойдет именно такой матрас. Со временем отобрали ассортимент, который действительно будет удовлетворять широкому спросу без излишеств.
Shopping Mall
