Отзывы о «Компьютер-Имидж» в России

Быстро. Лучшая цена.

Всё как и должно быть в лучших магазинах.

Низкая цена на мой товар

Очень скудное описание товаров, нет фотографий, не соответствует цена доставки

25 апреля мной был оформлен заказ № 8132 (Вытяжка JET AIR LIGHT WH/F/60). Долго подбирал и решил купить самую дешевую 1179 рублей (т.к. у всех вытяжек противоречивые отзывы). Яндекс Маркет помог с самой низкой ценой и показал "интернет-магазин" компьютер имидж. Оформил заказ на доставку и оплату наличными при получении. В разделе доставка указано Малогабаритные товары и товары с массой до 13 кг 50 руб./шт. Но почему-то при оформлении заказа уже было 150 рублей доставка. Ладно - не беда, доплачу еще 100 рублей. Итого 1179+150=1329 рублей. В понедельник 27 апреля мне позвонили и согласовали заказ - т.к. статус "под заказ" сообщили срок 7 мая, я согласился ждать и еще раз уточнил общую сумму заказа 1329рублей. И вот 29 апреля мне перезванивают и сообщают, что поставщик отгружает магазину товар только по предоплате (это не мои проблемы, пусть заранее договариваются об условиях по которым им отгружают) и соответственно просят меня внести им эту предоплату (повторюсь при оформлении заказа выбрал оплату наличными при получении), попросил магазин привезти товар как договаривались при оплате на месте - они отказались, сообщив что товар ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ. Бред какой-то и магазин тоже бредовый. Не могут найти 1000 рублей, чтобы оплатить поставщику товар? Отказался от заказа. Не советую никому покупать в этом псевдо интернет магазине. Покупка не состоялось, время потеряно

отличный сервис, удобное время работы магазина, внимательное отношение продавцов

нет

отличный сервис, удобное время работы магазина, внимательное отношение продавцов

Скорость обработки: в воскресенье сделал заказ, в понедельник утром по МСК позвонили. Вежливость: Позже при заказе посмотрел отзыв о магазине - многим не понравилось обслуживание. Я такого сказать не могу( мне очень повезло с менеджером. Евгений , спасибо ещё раз)

Не нашел.

Думают о покупателе. При заказе выбрал ПониЭкспресс. Евгений мне сказал, что доставкаа получается довольной дорогой до нас (Камчатка), предложил почтой или ЕМС. Так и сделали. Из-за этой путаницы с выбором ТК заказ немного задержался (из-за разницы во времени), но я ставлю магазину 5! Очень не часто люди за пределами своего города думают друг о друге, спасибо ещё раз)

Все в норме

Сложная доставка по России

По своей невнимательности заказал не подходящую ОЗУ. Доставка была деловыми линиями ~400р(забрал на пункте выдачи в ближайшем городе, дорога ~250р) и сам товар ~2800р в итоге купил ненужную вещь за 3450р P.S Всегда внимательно смотрите что заказываете и проверяйте будет ли работать деталь с вашим оборудованием.

Отличный сервис. Вежливые и пунктуальные консультанты. Низкие цены Скорость и качество обслуживания на высоте

нет

Отличный магазин. Покупал SSD Crucial M500 240gb. После заказа позвонили и сообщили, что заказ готов к выдаче. Как приехал все заняло не более 2-3 минут.

нет

мошенники

Будьте бдительны, ребята стали заниматься мошенничеством. В прямом смысле разводят на деньги. Навязывают дополнительные услуги, о которых не сообщают заранее. Будьте готовы, что в кассе при оплате с вас могут потребовать на 2000-3000 больше, чем та сумма, которая оговаривалась заранее и была зафиксирована в документах. Если консультант не отдает ваш компьютер - советую в таком случае вызывать полицию.

При наличие запрошенного товара продают без проволочек.

"Консультации" продавцов в торговом зале подходят только для хохм на форумах. Стоит задать вопрос чуть в сторону от прайса - жди перл.

12.01.15 зашёл "ногами" в магазин ради увеличения числа HDD (нужны были разветвитель питания и "железная" корзина для дисков). Разветвитель продали (хоть и не сразу нашли то, что просил - благо, сперва на сайте я проверил наличие). А вот насчёт корзины ответ был КАТЕГОРИЧНЫМ (я полностью прочувствовал ощущение собственной никчёмности и убожества, ощутив взгляд и тон "консультанта", повторившего по моей просьбе свой "совет" дважды). Оказывается, чтобы закрепить физически дополнительный "винт" в системнике, нужно ... (готовы?) КУПИТЬ НОВЫЙ КОРПУС СИСТЕМНОГО БЛОКА. И иначе - никак! Ну, как это прокомментировать?.. Спасибо, секунд 10 меня это развлекало. Минут 20 я на этом потерял. Поехал в компьютерный секонд - и взял то, что мне нужно раз в 20 дешевле. Ау, администрация! Вам консультанты в торговый зал не нужны что ли? Куда вы их всех повыгоняли? Если нужны, дайте объявление на сайте с указанием размера оплаты - я вам пришлю резюме.

Качество обслуживания - на высоте. Была доставка заказа транспортной компанией в другой город. Фирма "Компьютер-имидж" оперативно и бесплатно доставила товар в транспортную компанию после поступления денег на счёт магазина.

Нет

Безразличное отношение покупателю, подошел к консультанту ( спросить о наличии товара, получил ответ, я занят (чем не знаю, в магазине не было ни одного покупателя) ИДИ (подчеркиваю данное "послание") к другому, а других рядом не было вообще. Кроме того, один раз заправил у них картридж для принтера хватило на 3 месяца, а в других фирмах заправлял - 1 год (при моей интенсивности печати). И это не только мое мнение.

нет

очень мало в наличии

Искал разный товар, цена вроде норм, но при переходе на сайт магазина всё под заказ. И смысл мне ждать 2 недели, нет уж, куплю в другом.

нет

не могут даже нормально отработать заказ

Разместил заказ №6801 прошло два дня, так никто и не позвонил для согласования сроков и суммы.

если дождаться и вытерпеть, то цены чуть пониже рынка

сделал два заказа в разные дни. Попросили подождать 2 недели! Ничего, жду 2 недели, звонка нет. Набираю сам - ответ, "машина не пришла, может через недельку подойдет" . По второму заказу опять просрочка, ни звонка, ни привета, сам звонить не буду, покупать тоже

сделал два заказа в разные дни. Попросили подождать 2 недели! Ничего, жду 2 недели, звонка нет. Набираю сам - ответ, "машина не пришла, может через недельку подойдет" . По второму заказу опять просрочка, ни звонка, ни привета, сам звонить не буду, покупать тоже

Оформила покупку с доставкой и без предоплаты. В итоге ни того, ни другого. Ждали зпаказ чуть ли не месяц, так как менеджер, принявший мой заказ заболела!? А если она совсем уволилась бы? Больше никаких покупок в этом магазине!

никаких

отвратительные консультанты, задержка товара, заказанного через интернет, хамское отношение и сплошное вранье

Даже и не покупал у них, т.к. очень чуднАя контора. Бонусный слоган - Плати раньше, бери дешевле. Нужно внести 100процентную предоплату, а потом ждать товар (интуиция подсказывает, что долго). Его, кстати, придется забирать не из офиса, а из какой-то хаты, без вывески и каких либо опознавательных знаков. Вообщем, оочень сомнительный магазин.

Плохая работа с заказами через интернет

Решил заказать вытяжку. Сделал заказ через сайт http://computer-image.ru/, пришла SMS-ка что заказ принят. Прошло 5 дней, мне никто не перезвонил, новых SMS-ок не присылали. Решил проверить статус заказа на сайте, оказывается статус у моего заказа "Заказ отменен, нет возможности поставить товар". А меня предупредить не нужно было??? Потерял 5 дней. Заказал через другой магазин.

если товар есть наличии, то все хорошо

если на заказ, то ждать несколько недель

заказывал не первый раз у них, так как цены иногда поменьше, чем у других. заказ оформил. ни подтверждения, ничего нет как всегда. жду 2 недели. никто не звонит. захожу на сайт, смотрю статус заказа. написано "заказ отменен, так как не успели доставить во время". ну ок. это был последний раз когда я у них что-то купил

своевременность,точность и вежливость

нет

пользовался услугами этого магазина неоднократно,всегда удачно

Грамотный персонал, который действительно знает, что посоветовать.

Атмосфера.

Пришёл в магазин за 5 минут до закрытия, тем не менее товар показали, рассказали что да как. Никто не выгонял, плохого слова не сказал. На следующий день оформил интернет заказ, приехал, проверил, получил - всё четко. Единственный минус - это лёгкое безразличие к клиенту, наверное ребята просто устают, ну или не доплачивают им немного. Тем не менее, хочу заметить, что тенденция к "преследованию" покупателей появилась совсем недавно, и лично мне такой подход противен. Нужно что-то узнать - подошёл, спросил, поэтому "5" а не "4". Но самое главное, что данный недостаток полностью компенсируется грамотностью консультантов, в отличие от того же "М видео" или "ДНС". Ребята не гонятся за тем, чтобы "втюхать" вам залежавшуюся на складе вещь, а действительно советуют то, что вам лучше подойдёт, при этом подробно объясняя почему, зачем и как. В итоге, лично мне магазин - понравился. Цены не низкие, но зато знаешь, за что платишь - за реально квалифицированную помощь и за реальный гарантийный ремонт, который данный магазин предоставляет! Ждите, приду еще!